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プラン・料金・契約に関する質問

費用はいくらですか?

標準価格は1ライセンス月額2,980円です。
4ライセンスまとめてご契約いただくと1ライセンスあたり2,500円(税込)となるマルチプランも御用意しております。
詳細は価格・プランをご参照下さい。

契約の流れについて教えてください。

ご利用をご希望のお客様はまずトライアル申込を行なっていただきます。
申込フォームよりお申込みいただいた後、72時間以内に「トライアル登録完了のお知らせ」をフォームにてご入力頂いたメールアドレスにお送り致しますので記載されたライセンス情報にてマイページへログインし、ご試用下さい。
本登録への移行をご希望なさるユーザー様はトライアル期間内に指定金額を指定口座へお振込み下さい。(指定金額・指定口座は「トライアル登録完了のお知らせ」に記載されております。)その際にはご契約されたお名前にてお振込下さい。やむを得ず別のお名前でお振込された場合にはその旨をsupport@coolgateweb.comまでご連絡下さい。
振込確認より72時間以内に「本登録完了のお知らせ」をメールにてご連絡させていただきます。

1ヶ月単位での契約・支払いは可能ですか?

申し訳ございません、現在は1年もしくは2年契約の一括前払いのみとなっております。

クレジット決済は可能ですか?

申し訳ございません、現在は銀行振込のみでのお支払いとなっております。

契約更新時の手続きはどのようにすればよいですか?

契約満了1ヶ月前に「契約更新のお知らせ」をメールにてご案内させていただきます。
更新をご希望されるユーザー様はメールの内容に従い、指定金額を指定口座へお振込下さい。振込確認がとれました時点で「契約更新完了のお知らせ」をお送りさせていただきます。

トライアルは何度も利用できるものなのですか?

トライアルのお申込は原則1ユーザー様1回のみです。
やむを得ぬ事情でトライアル期間中にご試用することができなかった場合についてはトライアル期間を延長するなどの対応はさせていただきますので、別途お問い合せ下さい。

トライアル期間内に振込が間に合わなかった場合にはどうすればよいですか?

トライアル期間を過ぎてからお振込頂いた場合にも、期間内のお振込同様振込確認後に本登録へと移行させていただきます。 ただし期間が過ぎてからのお振込みの場合、トライアル期間終了から本登録完了までに一時利用できない期間が発生致しますのでご了承下さい。

法人利用は可能ですか?

可能です。
その際トライアル申込はご担当者様の名義にてお送り下さい。
なお領収書の送付等細かいご希望につきましては別途お問い合せ下さい。

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